Една покупка, хиляди стъпки – логистиката зад eCommerce поръчките

Пазаруването по Интернет става все по-популярно сред потребители от различни страни по света. По този начин те пестят време, разширяват възможностите си за избор, а често пестят и пари. Достатъчни са няколко клика от компютър или мобилен телефон, за да бъде направена поръчка от онлайн магазин, след което потребителят очаква доставка на избраната от него стока.

Отстрани изглежда просто, но зад всяка покупка в eCommerce платформите стои сложен и прецизно координиран логистичен процес. В основата на успешното изпълнение на всяка онлайн поръчка са надеждните партньори по доставка, като Direx. Важно е те да са в състояние да гарантират, че заявените eCommerce пратки ще достигат до своите получатели бързо, сигурно и безпроблемно.

От виртуалната кошница до реалната доставка

Моментът, в който потребителят натисне бутона „Поръчай„, задейства цяла верига от действия – от потвърждение и опаковане до транспортиране и финално предаване на пратката. За да се справят с огромния обем eCommerce пратки, онлайн търговците си партнират с логистични оператори, които могат да осигурят автоматизация и бързина на процеса.

Direx е един от лидерите в предоставянето на логистика за електронна търговия. Със своята гъвкава мрежа от куриери, складове и дигитални решения, фирмата се е наложила като доверен партньор на стотици онлайн магазини.

Какво се случва след поръчката?

Процесът стартира с потвърждение и обработка. След получаване на заявката, търговецът подготвя продукта за изпращане към клиента, който го е поръчал. Следващата стъпка е пратката да бъде предадена на куриер, като удобство за всеки бизнес е, че Direx организира вземане на пратката от склада или магазина.

Ценна е също възможността за проследяване в реално време на хода на доставката. Всички eCommerce пратки се проследяват чрез дигиталната система на Direx, като клиентите получават известия за всяка стъпка.

Финалният етап е доставка до адрес или офис на клиента, като с персоналните си услуги Direx се стреми да предложи максимално удобство и гъвкавост на потребителите, което от своя страна прави доставките ефективни.

Direx – предпочитан логистичен партньор за бизнеса

С нарастващия обем от eCommerce пратки през последните години, онлайн търговците имат нужда от партньор, който разбира динамиката на съвременната дигитална търговия. Важно е избраната куриерска фирма да предлага възможност за интеграции с онлайн магазини, автоматизирани системи за етикетиране и фактуриране, както и аналитични инструменти за проследяване на доставките. Добре е също да разполага със складови логистични решения, включително fulfillment услуги – при които поръчката се съхранява, обработва и изпраща директно от складовете на куриера, спестявайки време и разходи за търговците.

Бъдещето на eCommerce доставките

Технологиите трансформират електронната търговия, правейки я по-интензивна, но без ефективна логистика няма удовлетворен клиент. С постоянни инвестиции в иновации и персонализирани решения за търговци от всякакъв мащаб, Direx е в челните редици на предпочитаните логистични партньори.

В свят, в който потребителите очакват доставка в най-кратки срокове, успехът на eCommerce не зависи само от добрите продукти и маркетинг. Зад всяка осъществена продажба стоят хиляди стъпки и правилният избор на логистичен партньор може да гарантира лоялни клиенти за всеки бизнес.